Eine Türkei-Flat lohnt sich, wenn Sie jeden Monat regelmäßig in die Türkei telefonieren und vor allem Festnetznummern anrufen: Dann sind diese Gespräche mit dem Grundpreis bezahlt, und Sie müssen keine Minuten mehr zählen. Rufen Sie dagegen überwiegend türkische Handynummern an, entscheidet nicht das Wort „Flat“, sondern die Zahl der Freiminuten in türkische Mobilfunknetze. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Ihren tatsächlichen Bedarf ermitteln, wann ein Minutenpaket günstiger ist, ob Sie eine Option zubuchen oder besser den Tarif wechseln und welche Klauseln im Kleingedruckten wichtig sind.
Das Wichtigste in Kürze
- Eine Türkei-Flat deckt in vielen Tarifen nur Anrufe aus Deutschland ins türkische Festnetz ab. Für türkische Handynummern gibt es meist ein festes Minutenkontingent.
- Die Türkei gehört nicht zur EU. Die EU-Preisobergrenze für Auslandsgespräche gilt deshalb nicht für Anrufe in die Türkei.
- Ein Minutenpaket ist günstiger, wenn Sie nur gelegentlich anrufen; eine Flat lohnt sich ab mehreren längeren Gesprächen pro Woche.
- Eine Option lässt sich oft monatlich zubuchen und wieder abbestellen. Ein Tarifwechsel lohnt sich, wenn Sie ohnehin Datenvolumen oder einen neuen Vertrag brauchen.
- Auch eine Flat ist für die persönliche Nutzung gedacht. Lesen Sie die Regeln zur fairen Nutzung, bevor Sie abschließen.
Was ist eine Türkei-Flat genau?
Eine Türkei-Flat ist eine Tarifleistung, bei der Anrufe aus Deutschland in bestimmte türkische Netze ohne Minutenpreis im monatlichen Grundpreis enthalten sind. Welche Netze das sind, legt jeder Anbieter selbst fest – und genau hier liegen die Unterschiede.
Im einfachsten Fall gilt die Flat für das türkische Festnetz, also für Nummern mit Ortsvorwahl wie 212 für die europäische Seite Istanbuls oder 352 für Kayseri. Manche Tarife ergänzen diese Festnetz-Flat um ein Kontingent an Freiminuten in die türkischen Mobilfunknetze. Eine echte Flat in alle türkischen Netze ist seltener und meist an höherpreisige Tarife gebunden.
Der Begriff wird außerdem für zwei verschiedene Produktformen verwendet. Bei manchen Marken ist die Türkei-Flat fester Bestandteil des Tarifs, etwa bei der Ay Yildiz Türkei Flat, die in die Tarife der Marke eingebaut ist. Bei anderen Anbietern ist sie eine Zusatzoption, die Sie zu Ihrem bestehenden Handyvertrag hinzubuchen. Einen Überblick über die Tarife dieser Marke, ihr Netz und die Laufzeiten finden Sie in unserem Ratgeber Ay Yildiz Tarife im Überblick.
Wichtig ist auch die Richtung des Anrufs. Die Flat gilt für Gespräche, die Sie in Deutschland beginnen. Wenn Sie selbst in der Türkei sind und von dort telefonieren, gelten die Preise für das Ausland, die mit der Türkei-Flat nichts zu tun haben.
Türkei-Flat oder Minutenpaket – was ist günstiger?
Ein Minutenpaket ist günstiger, wenn Sie nur wenige Male im Monat und kurz in die Türkei telefonieren; eine Türkei-Flat ist günstiger, sobald Sie regelmäßig und lange anrufen. Den Ausschlag gibt nicht der Name des Produkts, sondern Ihre tatsächliche Minutenzahl.
Ohne passende Leistung im Tarif werden Anrufe in die Türkei pro Minute abgerechnet. Für Gespräche in EU-Länder gilt eine gesetzliche Obergrenze von 19 Cent pro Minute zuzüglich Mehrwertsteuer, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband erklärt. Die Türkei ist kein EU-Mitglied und fällt nicht unter diese Regel. Anbieter dürfen den Minutenpreis dorthin frei festlegen, und ohne Option kann er deutlich höher liegen.
| Merkmal | Minutenpaket | Türkei-Flat |
|---|---|---|
| Abrechnung | festes Kontingent, danach Minutenpreis | Gespräche in die abgedeckten Netze ohne Minutenpreis |
| Passend für | gelegentliche, kurze Anrufe | mehrere längere Gespräche pro Woche |
| Abgedeckte Netze | häufig Festnetz und Mobilfunk gemeinsam | oft nur Festnetz, Mobilfunk über Freiminuten |
| Kostenrisiko | Mehrkosten, wenn das Kontingent aufgebraucht ist | gering, solange Sie nur abgedeckte Nummern anrufen |
| Flexibilität | oft monatlich buchbar | als Option monatlich, als Tarifbestandteil an die Laufzeit gebunden |
Ein Beispiel: Eine vierköpfige Familie in Moers ruft zweimal pro Woche die Großmutter in Kayseri an, die nur einen Festnetzanschluss hat. Jedes Gespräch dauert etwa eine halbe Stunde. Das sind rund 260 Minuten im Monat – ein kleines Minutenpaket reicht dafür nicht, eine Festnetz-Flat deckt alles ab.
Gilt die Flat für Festnetz- und Mobilnummern in der Türkei?
In vielen Tarifen gilt die Türkei-Flat nur für Festnetznummern; Anrufe auf türkische Handynummern laufen über ein separates Kontingent an Freiminuten oder werden pro Minute berechnet. Prüfen Sie deshalb immer, welche Nummern Sie in der Türkei tatsächlich anrufen.
Türkische Mobilfunknummern erkennen Sie an der Vorwahl, die nach der Ländervorwahl +90 mit einer 5 beginnt, zum Beispiel +90 5xx. Festnetznummern beginnen nach der +90 mit der Ortsvorwahl, etwa 2 oder 3.
Viele ältere Angehörige haben noch einen Festnetzanschluss, während Geschwister, Cousins und Freunde fast nur noch über das Handy erreichbar sind. Wer beide Gruppen anruft, braucht eine Festnetz-Flat und genügend Freiminuten in die türkischen Mobilfunknetze. Ist das Kontingent aufgebraucht, bezahlen Sie jede weitere Minute einzeln.
Messenger-Anrufe über das Internet sind eine Alternative, die kein Minutenkontingent verbraucht. Sie funktionieren aber nur, wenn auch Ihr Gegenüber eine stabile Internetverbindung hat und mit der App umgehen kann.
Wie viele Minuten in die Türkei brauchen Sie wirklich?
Wie viele Minuten Sie brauchen, ermitteln Sie am zuverlässigsten aus Ihren eigenen Einzelverbindungen der letzten drei Monate. Schätzungen liegen erfahrungsgemäß oft daneben, weil lange Gespräche an Feiertagen oder bei Familienereignissen leicht vergessen werden.
- Einzelverbindungsnachweis aufrufen: Laden Sie in der App oder im Kundenportal Ihres Anbieters die Übersicht der letzten drei Monate herunter.
- Türkische Nummern herausfiltern: Markieren Sie alle Anrufe auf Nummern, die mit +90 oder 0090 beginnen.
- Festnetz und Mobilfunk trennen: Zählen Sie die Minuten auf Nummern mit +90 5 getrennt von den Festnetzminuten.
- Monatsdurchschnitt bilden: Teilen Sie beide Summen durch drei. Nehmen Sie den höchsten Monat als Sicherheitsreserve dazu.
- Tarife vergleichen: Legen Sie die beiden Zahlen neben die Leistungsbeschreibung: Reicht die Festnetz-Flat, und decken die Freiminuten Ihre Mobilfunkminuten ab?
Liegen Sie dauerhaft über dem Kontingent für türkische Handynummern, lohnt sich ein Tarif mit größerem Paket oft mehr als der günstigste Grundpreis.
Option zubuchen oder Tarif wechseln – was ist sinnvoller?
Eine Option zuzubuchen ist sinnvoller, wenn Ihr bestehender Vertrag sonst gut passt und Sie nur die Türkei-Gespräche günstiger machen wollen; ein Tarifwechsel ist sinnvoller, wenn Sie ohnehin mehr Datenvolumen, ein neues Smartphone oder einen kürzeren Vertrag brauchen. Rechnen Sie in beiden Fällen die Gesamtkosten aus.
Eine Zusatzoption hat den Vorteil, dass Sie Ihre Rufnummer, Ihren Vertrag und Ihre Laufzeit behalten. Viele Optionen lassen sich monatlich buchen und wieder abbestellen, zum Beispiel nur für die Monate, in denen Sie besonders viel telefonieren. Der Nachteil: Grundpreis und Optionspreis addieren sich, und manche Optionen decken nur das Festnetz ab.
Ein Tarifwechsel lohnt sich vor allem, wenn Ihr Vertrag ohnehin ausläuft. Nach § 56 Telekommunikationsgesetz (TKG) können Sie einen Mobilfunkvertrag nach der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Die erste Laufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Ihre Rufnummer nehmen Sie beim Wechsel mit, sodass Ihre Familie in der Türkei Sie weiter unter derselben Nummer erreicht.
Bei Tarifen, in die eine Türkei-Flat fest eingebaut ist, nennen wir hier bewusst keine Monatspreise, weil Anbieter Konditionen und Aktionen regelmäßig ändern. Die aktuellen Leistungen finden Sie direkt auf der Seite von Ay Yildiz. Wie wir Handyverträge für Privatkunden vergleichen und den Wechsel übernehmen, sehen Sie auf unserer Seite für Handyverträge und Wechselservice.
Worauf sollten Sie bei einer „Flat“ im Kleingedruckten achten?
Achten Sie vor allem darauf, welche Nummern abgedeckt sind, ob die Flat nur für Anrufe aus Deutschland gilt und welche Regeln zur fairen Nutzung gelten. Diese drei Punkte entscheiden darüber, ob eine Flat im Alltag wirklich unbegrenzt ist.
Regeln zur fairen Nutzung (Fair-Use) bedeuten: Die Flat ist für normale persönliche Gespräche gedacht. Anbieter schließen in ihren Geschäftsbedingungen meist aus, dass Minuten weiterverkauft, für Callcenter genutzt oder über technische Geräte dauerhaft automatisch verbraucht werden. Wer privat mit der Familie telefoniert, stößt an diese Grenze in der Regel nicht.
Diese Punkte sollten Sie zusätzlich prüfen:
- Sondernummern: Service-, Mehrwert- und Satellitennummern sind fast immer ausgeschlossen, auch wenn sie mit +90 beginnen.
- Gemeinsame Kontingente: Manche Tarife bündeln Freiminuten für die Türkei und für EU-Länder in einem einzigen Kontingent. Telefonieren Sie auch nach Polen oder Bulgarien, wird es schneller aufgebraucht.
- Aktionsdauer: Gilt die Flat dauerhaft oder nur für die ersten Monate einer Aktion?
- Automatische Verlängerung: Verlängert sich eine gebuchte Option jeden Monat von selbst, bis Sie sie abbestellen?
- Aufenthalt in der Türkei: Für Telefonieren und Surfen vor Ort brauchen Sie eine eigene Auslandsoption. Die EU-Roaming-Regeln, die die Bundesnetzagentur beschreibt, gelten in der Türkei nicht.
Wenn Sie unsicher sind, wie eine Klausel gemeint ist, bringen Sie die Leistungsbeschreibung einfach mit in den Laden. Weitere Ratgeber zu Handy, Internet und Energie finden Sie im Blog von Connected Mobile.
Welche Fragen stellen Kundinnen und Kunden zur Türkei-Flat am häufigsten?
Kann ich mit der Türkei-Flat auch aus der Türkei nach Deutschland telefonieren?
In der Regel nein. Die Türkei-Flat gilt für Anrufe, die Sie in Deutschland beginnen. Wenn Sie in der Türkei sind, gelten die Auslandspreise Ihres Tarifs oder eine eigene Reiseoption.
Zählen Anrufe auf türkische Handynummern zur Flat?
Das hängt vom Tarif ab. Häufig deckt die Flat nur das Festnetz ab, und Anrufe auf Nummern mit +90 5 laufen über Freiminuten. Prüfen Sie die Leistungsbeschreibung, bevor Sie abschließen.
Lohnt sich eine Türkei-Flat, wenn ich meist per Messenger telefoniere?
Meist nicht. Wenn Ihre Angehörigen zuverlässig per App erreichbar sind, reicht oft ein Tarif mit ausreichend Datenvolumen. Eine Flat lohnt sich vor allem für Anrufe ins Festnetz oder bei Menschen ohne Smartphone.
Kann ich die Türkei-Flat nur für einige Monate buchen?
Als Zusatzoption ist das bei vielen Anbietern möglich, weil sie sich monatlich buchen und abbestellen lässt. Ist die Flat fester Teil eines Vertrags, gilt sie für die gesamte Laufzeit.
Wie hilft Ihnen Connected Mobile bei der Wahl der Türkei-Flat?
Wir werten mit Ihnen Ihre Anrufe in die Türkei aus, vergleichen Optionen und Tarife und übernehmen den Wechsel samt Rufnummernmitnahme und Kündigung des alten Vertrags. Connected Mobile berät in Moers und Duisburg persönlich auf Deutsch, Türkisch, Kurdisch oder Arabisch – so lassen sich auch Fragen zum Kleingedruckten in Ruhe klären.
Für den ersten Schritt brauchen Sie nur Ihren Einzelverbindungsnachweis oder Ihre letzte Handyrechnung. Kommen Sie damit in unseren Laden oder schicken Sie die Unterlagen per WhatsApp; alle Kontaktwege finden Sie auf unserer Startseite für Privatkunden. Bringen Sie Ihre letzte Handyrechnung mit, und wir rechnen Ihnen vor, ob sich eine Türkei-Flat für Sie lohnt.